利川交警大队车管所便民服务工作侧记

架起警民“连心桥”编者按：如今，当你走进利川市交警大队车管所大厅，墙上，“争创人民群众满意窗口”几个大字格外引人注目。窗口前，“您好！请问要办理什么业务？您好！请稍等……”句句文明话语不绝于耳。其间，前来办事的群众个个喜笑颜开，办事民警与群众显得和睦可亲。这一可喜局面缘于利川交警车管所倾情打造便民服务带来的结果。近年来，随着社会经济的快速发展，人民群众和车驾管部门的联系日益密切。面对人民群众的需求，利川交警大队车管所全体民警牢固树立“便民服务是车驾管工作灵魂”的理念，打造“服务型”车管所,拉近了警民距离，促进了警民关系，架起了警民“连心桥”。预约考试“贴”民心“没想到我昨天才预约，今天就可以进考场考试，利川交警这服务好巴适。”9月2２日，在利川凉雾荣欣考场，来自汪营的一名驾考学员情不自禁地说。自年恩施州机动车C照考试下放以来，面对广大人民群众的需求，利川交警主动作为，积极落实这一“惠民”措施，在凉雾辖区新建Ｃ照荣欣考场。针对考试学员多的现状，利川交警车管民警推出考试“预约”机制，安排驾考学员快捷参加考试。为节约更多的考试时间，让更多的学员参加考试，车管民警往往放弃中午和下午休息时间，加班加点组织学员考试。“我们加班已成常态，目的是让学员少跑冤枉路，少花时间，少花费用。”利川交警大队车驾管中队长段国权如是说。针对高中生、大学生“办证难”的问题，为了不耽误学业，车管民警主动谋变，为学生提供“绿色通道”，开辟“专职考场”，每周利用节假日组织学生考试。据统计，截止目前已安排学生考试４００余人。“考试预约不但为我们节约了时间，同时还为我们节省了一大笔费用，以往到恩施考科目二至少要花七八百元，现在只花１０元的早餐就搞定。”９月２１日，在利川交警大队车管大厅，一位前来预约考试的学员高兴地说。同时，为了方便更多驾驶人办证、换证、审验等业务，车驾管办事窗口民警还开通了业务办理“预约热线”延时服务。简化程序“连”民心９月２２日早上８时３０分，在利川交警大队车驾管“查验岗中心”，民警冉群早早来到了自己的工作岗位开始了他一天的紧张忙碌。只见他坐在电脑前，不停地移动着手中的鼠标，双眼目不转睛地盯着电脑荧屏。原来，他正在利用“远程查验系统”查看腾龙机动车检测站上传来的检测数据，短短数秒钟就完成了一辆机动车查验任务。为方便群众快捷办理车管业务，少让群众跑腿，利川交警车管民警简化办事程序，充分发挥“互联网＋”科技手段，多上“网路”，让群众少跑马路，开辟了机动车“远程查验”系统。民警只要在网上通过检测站传来的数据，立马审核、立马打印检验合格标志，驾驶人就不用往返检测站和查验岗之间，大大提高了工作效率。在机动车号牌办理方面，为了使更多驾驶人方便快捷领到号牌，车管民警打破以往号牌邮寄的方式，采取“一站式服务”，“一次性办结”，现场选号，现场发牌。为方便群众，车管所还推行了当日办结制和延时服务制，对当日能办结的车辆管理业务，延长办公时间，当日办结。对申请材料不齐全或者不符合要求的，向群众出具业务退办单，使群众能在补齐手续后一次性办结。“以往办理号牌要等十天半月，现在只需分分钟时间就搞定，程序比以往少多了。”上门服务“暖”民心“在家门口就能办理摩托车年检业务，真是太方便了！”日前，在白杨派出所大院，一位前来办理摩托车年检的驾驶人由衷地说。为切实抓好便民利民工作，方便群众办理驾管业务，近年来，利川交警大队开展车管所“流动下乡服务”。主动上门为客运车辆、校车服务，办理车辆查验、标牌、标识等业务。为解决偏远山区摩托车“检测难”的问题，今年，利川交警大队车管所会同利川市腾龙机动车检测有限公司于5月3日在全市首次启动了流动下乡办理摩托车检测业务，解决了偏远山区摩托车“检测难”问题。截止目前已下乡年检摩托车２余台次；深入客运站场办理客运车辆业务１００余台；上门为校车服务６０余辆。“同时，为解决群众法律知识欠缺，车管所紧密结合“五进”宣传活动，组织人员深入农村开展交通安全知识教育，解答群众办理牌证咨询，宣传车管法律、法规，有效地提高了群众办牌办证的积极性，扩大了管理范围。”请







































全国白癜风公益救助
最新白癜风的治疗方法

转载请注明：http://www.lichuanzx.com/lcsxc/882.html