利川站重庆老人乘车走丢,湖北火车
“没想到都出省了,还好是坐的火车,不然真不知道去哪里找。”6月6日午夜零点,在利川站工作人员的陪伴下重庆李阿姨母子终于团聚,儿子袁先生激动地拉住工作人员的手连连道谢。
6月5日19时22分,由成都东开往长沙的旅客列车K次到达利川站,列车长交下一名老年旅客。根据客运记录上描述该名旅客无票,重庆北站上车,身份信息不详且语言沟通不畅,利川站按照规定办理好了交接。
此时的老人经过近4个小时长途跋涉,精神和情绪都不在状态,车站找来即将退休的客运员胡君,希望通过缩小年龄差距平复老人的心情,果然起到了很好效果。经了解,老人姓李,孤身一人跟着人群从重庆北站上了K次列车,身上只有一张重庆市老年优待证。
通过老年优待证信息,在车站公安的帮助下,客运值班员王玺栋很快的联系上了李阿姨的家人。原来李阿姨患有阿尔兹海默症(俗称老年痴呆症),下午在重庆家附近走失,家人正在焦急寻找,儿子袁先生得知母亲安全且现在在利川火车站,欣喜万分,表示立即开车过来接母亲回家。
与此同时,客运员胡君为李阿姨买了晚饭。吃完晚饭后,李阿姨突然变得焦躁不安,说想要回家。王玺栋等人立刻上前安抚老人已经联系上了家人,让李阿姨耐心等待。为了分散李阿姨的注意力,胡君将李阿姨带回到自己宿舍,选她感兴趣的电视剧,边看电视边聊李阿姨年轻时候的事情,就这样一直到了深夜。期间车站工作人员与袁先生时刻保持着联系。
当晚23时50分,经过三个多小时的长途奔袭,袁先生总算是找到了自己的母亲,在利川车站工作人员的见证下紧紧相拥。(何强、赵海晶)
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苏文睿(宜昌东站)责编
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